Связаться с нами
........ LET'S GO!
Новинки
Распродажа
Услуги
Оптовым покупателям
Каталог товаров
Каталог товаров
КАТАЛОГ
спецодежда
спецобувь
ТУРИЗМ, РЫБАЛКА, ТАКТИКА
АКСЕССУАРЫ
перейти в каталог

Возврат товара

надлежащего качества

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300−1 от 07.02.1992, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:


  • Форма
  • Габариты
  • Расцветка
  • Размер
  • Комплектация

Возврат товара

надлежащего качества

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300−1 от 07.02.1992, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам:


  • Форма
  • Габариты
  • Расцветка
  • Размер
  • Комплектация
Условия для возврата
или обмена товара
надлежащего качества:
  • Товар не был в употреблении.
    1
  • Сохранен товарный вид.
    2
  • Сохранены потребительские свойства.
    3
  • Не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.
    4
  • Имеются чеки (кассовый, товарный)
    или иные документы, подтверждающие оплату.
    5
Условия для возврата
или обмена товара
надлежащего качества:
  • Товар не был в употреблении.
    1
  • Сохранен
    товарный вид.
    2
  • Сохранены потребительские свойства.
    3
  • Не нарушены пломбы и фабричные ярлыки.
    4
  • Имеются чеки (кассовый, товарный)
    или иные документы, подтверждающие оплату.
    5
Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен из-за его отсутствия на день обращения, покупатель имеет право:

  • Вернуть товар и получить полную стоимость в течение 3 дней с момента обращения.
  • Обменять товар позднее, когда аналогичный товар поступит в продажу.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки.
Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен из-за его отсутствия на день обращения, покупатель имеет право:

  • Вернуть товар и получить полную стоимость в течение 3 дней с момента обращения.
  • Обменять товар позднее, когда аналогичный товар поступит в продажу.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

Условия возврата товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества и не был уведомлен о его недостатках, он имеет право:

  • Вернуть товар

    и получить полную стоимость.

  • Потребовать устранения недостатков

    за счет продавца или возмещения расходов на их устранение.

  • Заменить товар

    на аналогичный или другой с компенсацией разницы в цене.

  • Требовать соразмерного уменьшения покупной цены

Условия возврата товара ненадлежащего качества
В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», если потребитель приобрел товар ненадлежащего качества и не был уведомлен о его недостатках, он имеет право:
  • Вернуть товар
    и получить полную стоимость.
  • Потребовать устранения недостатков
    за счет продавца или возмещения расходов на их устранение.
  • Заменить товар
    на аналогичный или другой с компенсацией разницы в цене.
  • Требовать соразмерного уменьшения покупной цены
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами для обсуждения проблемы. Ответ будет предоставлен в течение 10 дней: либо будет удовлетворена ваша просьба, либо назначена независимая экспертиза.

Если ухудшение качества произошло по вашей вине, компания вправе потребовать компенсацию стоимости экспертизы и отказать в возврате или обмене товара.
Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами для обсуждения проблемы. Ответ будет предоставлен в течение 10 дней: либо будет удовлетворена ваша просьба, либо назначена независимая экспертиза.

Если ухудшение качества произошло по вашей вине, компания вправе потребовать компенсацию стоимости экспертизы и отказать в возврате или обмене товара.
Расходы по возврату товара
Расходы по возврату товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.
Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Расходы по возврату товара
Расходы по возврату товара ненадлежащего качества оплачивает продавец.
Расходы по возврату товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Гарантия
Специальная кожаная обувь для защиты от загрязнений
ГОСТ Р 12.4.187−97
Гарантийный срок: 40 дней на кожаной подошве, 70 дней на резиновой и полиуретановой.
Специальная кожаная обувь для защиты от механических воздействий
ГОСТ 28507-90
Гарантийный срок: 70 дней.
Повседневная обувь
ГОСТ 26167-2005
Гарантийный срок: 30 дней.
Одежда из текстиля
Гарантийный срок: 30 дней.

Продукция не является одеждой специального назначения (за исключением огнестойкой, влагозащитной и устойчивой к истиранию) и предназначена только для защиты от легких загрязнений.

Гарантия
Специальная кожаная обувь для защиты от загрязнений
ГОСТ Р 12.4.187−97
Гарантийный срок: 40 дней на кожаной подошве, 70 дней на резиновой и полиуретановой.
Специальная кожаная обувь для защиты от механических воздействий
ГОСТ 28507-90
Гарантийный срок: 70 дней.
Повседневная обувь
ГОСТ 26167-2005
Гарантийный срок: 30 дней.
Одежда из текстиля
Гарантийный срок: 30 дней.

Продукция не является одеждой специального назначения (за исключением огнестойкой, влагозащитной и устойчивой к истиранию) и предназначена только для защиты от легких загрязнений.

Гарантия не распространяется на:
  • Образование катышков на ткани
    при длительном механическом воздействии.
  • Выгорание или потерю цвета
    при неправильной стирке.
  • Порезы, разрывы, потертости и износ.
  • Нарушение геометрии изделия
    при машинной сушке.
  • Дефекты
    при неправильной эксплуатации.
  • Фурнитуру
    (молнии, пуговицы, кнопки и т.д.).
Гарантия не распространяется на:
  • Образование катышков на ткани
    при длительном механическом воздействии.
  • Выгорание или потерю цвета
    при неправильной стирке.
  • Порезы, разрывы, потертости и износ.
  • Нарушение геометрии изделия
    при машинной сушке.
  • Дефекты
    при неправильной эксплуатации.
  • Фурнитуру
    (молнии, пуговицы, кнопки и т.д.).
В случае разногласий
спор решается по результатам экспертизы за счет инициатора.
Если у вас возникли вопросы,
свяжитесь
с нами.

Нажимая Получить консультацию, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Если у вас возникли вопросы,
свяжитесь
с нами.
Нажимая Получить консультацию, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Made on
Tilda